רשלנות רפואית באבחון שבץ מוחי – כשהדקות הראשונות משנות את התמונה המשפטית והרפואית

רשלנות רפואית באבחון שבץ מוחי היא אחד הנושאים הרגישים והמורכבים ביותר בתחום דיני הנזיקין והרפואה. שבץ מוחי הוא אירוע רפואי דחוף, ולעיתים חלון הזמן שבו ניתן למנוע נזק חמור או לצמצם אותו הוא קצר מאוד. לכן, כאשר אדם מגיע למוקד רפואי, לקופת חולים, לחדר מיון או לבית חולים עם סימנים העלולים להתאים לשבץ, מצופה מהמערכת הרפואית לפעול במהירות, בזהירות ובמקצועיות. לא כל תוצאה קשה מעידה על רשלנות, אך במקרים שבהם היו סימני אזהרה שלא זוהו, בדיקות שלא בוצעו, טיפול שהתעכב או שחרור מוקדם ללא בירור מתאים, עשויה להתעורר שאלה ממשית של אחריות רפואית ומשפטית.

מדוע אבחון שבץ מוחי הוא מבחן קריטי למערכת הרפואית

שבץ מוחי אינו תמיד מופיע בצורה דרמטית וברורה. לעיתים הוא מתבטא בחולשה פתאומית ביד או ברגל, קושי בדיבור, בלבול, סחרחורת חריגה, הפרעה בראייה, צניחת זווית הפה, כאב ראש חריג או חוסר יציבות. במקרים אחרים, התסמינים חולפים חלקית או נראים לכאורה “קלים”, אך דווקא מצבים אלה מחייבים ערנות רפואית גבוהה.

הקושי המרכזי הוא שהזמן משחק תפקיד מכריע. באירועים מסוימים, טיפול מהיר עשוי להשפיע על היקף הפגיעה המוחית ועל סיכויי ההחלמה. לכן, אבחון שגוי או איחור באבחון שבץ מוחי עלולים לגרום לכך שהמטופל יאבד אפשרות לקבל טיפול מתאים בזמן, לעבור בירור דחוף, להיות מופנה ליחידת שבץ, או לקבל מעקב רפואי שנדרש למניעת החמרה.

מבחינה משפטית, השאלה אינה רק האם היה שבץ, אלא האם הצוות הרפואי פעל כפי שרופא סביר היה פועל בנסיבות דומות. כאשר מתברר כי התסמינים הצדיקו בירור דחוף אך הטיפול היה איטי, חלקי או לא מתאים, ייתכן שניתן יהיה לבחון תביעת רשלנות רפואית.

סימני האזהרה שלא תמיד מקבלים את המשקל הראוי

אחת הסיבות המרכזיות לתביעות בגין רשלנות רפואית באבחון שבץ מוחי היא החמצה של סימנים מוקדמים. מטופלים ובני משפחותיהם מתארים לא פעם מצב שבו הוצגו בפני הצוות הרפואי תלונות משמעותיות, אך אלה יוחסו לעייפות, לחץ נפשי, מיגרנה, בעיות אוזניים, ירידה בלחץ דם, גיל מבוגר או מצב רפואי קודם.

החמצה כזו יכולה להיות בעייתית במיוחד כאשר קיימים גורמי סיכון ידועים, כגון לחץ דם גבוה, סוכרת, פרפור פרוזדורים, עישון, כולסטרול גבוה, אירועים מוחיים קודמים, מחלות לב או נטייה לקרישיות יתר. במטופל עם גורמי סיכון כאלה, תלונה נוירולוגית חדשה אמורה בדרך כלל להדליק נורה אדומה.

בין המצבים שבהם עשויה להיבחן אחריות רפואית ניתן למצוא:

  • התעלמות מחולשה פתאומית או נימול בצד אחד של הגוף.
  • אי-ביצוע בדיקה נוירולוגית מתאימה.
  • שחרור מחדר מיון למרות תלונות המעוררות חשד לאירוע מוחי.
  • אי-הפניה לבדיקות הדמיה במועד.
  • עיכוב בפענוח CT או MRI.
  • ייחוס התסמינים לחרדה או מיגרנה ללא שלילת שבץ.
  • אי-זיהוי אירוע מוחי חולף, TIA, שעלול לבשר על אירוע חמור יותר.

חשוב להדגיש: גם כאשר מופיע אחד מהמצבים האלה, אין משמעות הדבר שבהכרח הייתה רשלנות. כל מקרה נבחן לפי התיעוד הרפואי, מהלך האירועים, זמני ההגעה והטיפול, התסמינים שהוצגו בפועל והידע הרפואי שהיה זמין בזמן אמת.

ההבדל בין סיבוך רפואי לבין רשלנות באבחון

לא כל שבץ מוחי ניתן למניעה, ולא כל נזק שנגרם בעקבות שבץ הוא תוצאה של טיפול לקוי. לעיתים המטופל מגיע בשלב שבו הנזק כבר התרחש, לעיתים קיימים סיכונים רפואיים מורכבים, ולעיתים גם טיפול נכון אינו יכול לשנות את התוצאה באופן משמעותי.

עם זאת, רשלנות רפואית באבחון שבץ מוחי עשויה להיבחן כאשר הבעיה אינה עצם הופעת השבץ, אלא האופן שבו המערכת הרפואית הגיבה לתסמינים. למשל, האם בוצעה הערכה נוירולוגית בזמן? האם נשקלה האפשרות של שבץ? האם המטופל עבר בדיקות הדמיה מתאימות? האם התקבלה החלטה רפואית סבירה לגבי אשפוז, טיפול או שחרור? האם ניתנו הנחיות ברורות במקרה של החמרה?

ההבחנה בין “תוצאה רפואית קשה” לבין “רשלנות” היא לב ליבו של ההליך המשפטי. עורך דין רשלנות רפואית בוחן את המסמכים ואת רצף האירועים, אך ההכרעה המקצועית נשענת בדרך כלל גם על חוות דעת רפואית של מומחה מתאים, למשל בתחום הנוירולוגיה, הרפואה הדחופה או הרדיולוגיה.

איחור באבחון שבץ: איך דקות ושעות עשויות להשפיע על הזכויות

במקרים רבים של שבץ מוחי, שאלת הזמן היא שאלה מרכזית. מתי הופיעו התסמינים הראשונים? מתי פנה המטופל לעזרה רפואית? מתי נבדק לראשונה? מתי בוצעה הדמיה? מתי פוענחה הבדיקה? מתי התקבלה החלטה טיפולית?

איחור באבחון יכול להתרחש בשלבים שונים. לעיתים האיחור מתחיל בקהילה, כאשר רופא משפחה או מוקד טלפוני אינם מפנים את המטופל בדחיפות לחדר מיון. לעיתים הוא מתרחש בחדר המיון עצמו, כאשר המטופל ממתין זמן רב לבדיקה או להדמיה. לעיתים הבעיה היא בפענוח שגוי של בדיקת CT, או בהיעדר התייעצות עם נוירולוג למרות ממצאים מחשידים.

מבחינה משפטית, לא די להראות שהיה עיכוב. יש לבחון גם האם העיכוב גרם להחמרת הנזק או שלל אפשרות טיפולית משמעותית. כאן נכנס לתמונה הקשר הסיבתי: האם ניתן להראות, במידה הנדרשת במשפט אזרחי, כי אילו האבחון היה נעשה בזמן, מצבו של המטופל היה עשוי להיות טוב יותר? זו שאלה מורכבת, רפואית ומשפטית כאחד.

אירוע מוחי חולף: כשהתסמינים נעלמים אבל הסיכון נשאר

אירוע מוחי חולף, המכונה לעיתים TIA, עלול להטעות משום שהתסמינים חולפים בתוך זמן קצר. אדם עשוי לחוות קושי בדיבור, חולשה ביד, הפרעה בראייה או בלבול, ולאחר מכן להרגיש שחזר לעצמו. דווקא במצב כזה חשוב לבצע בירור רפואי מתאים, משום שאירוע חולף עשוי להצביע על סיכון מוגבר לשבץ משמעותי יותר.

רשלנות רפואית באבחון שבץ מוחי יכולה להתעורר גם כאשר אירוע חולף לא זוהה ולא טופל ברצינות הנדרשת. אם מטופל מדווח על תסמינים נוירולוגיים שחלפו, אך אינו מופנה לבירור, אינו מקבל טיפול מניעתי מתאים או משתחרר ללא הנחיות ברורות, עשויה להתעורר שאלה האם הופרה חובת הזהירות כלפיו.

במקרים כאלה, התיעוד חשוב במיוחד. לעיתים המחלוקת המשפטית נסובה סביב השאלה מה בדיוק נאמר לרופא, אילו תסמינים תועדו, האם בני המשפחה דיווחו על שינוי בהתנהגות או בדיבור, והאם הרופא נתן משקל מספיק לסיפור הקליני.

פענוח בדיקות הדמיה: נקודת כשל אפשרית אך לא יחידה

בדיקות הדמיה כמו CT ו-MRI הן כלים מרכזיים בבירור חשד לשבץ מוחי. לעיתים יש צורך גם בבדיקות כלי דם, בדיקות דם, אק”ג או ניטור לבבי, בהתאם לנסיבות. עם זאת, גם כאשר בוצעה הדמיה, עדיין עשויות להתעורר שאלות: האם הבדיקה בוצעה בזמן? האם הפענוח היה מקצועי? האם ממצא מחשיד הוחמץ? האם היה צורך בבדיקה נוספת?

חשוב להבין כי בדיקות הדמיה אינן עומדות לבדן. אבחון שבץ מבוסס על שילוב בין תלונות המטופל, בדיקה קלינית, גורמי סיכון, ממצאי הדמיה ושיקול דעת רפואי. לכן, גם בדיקת CT “תקינה” אינה תמיד סוף הסיפור, במיוחד אם התסמינים הקליניים ממשיכים לעורר חשד.

במקרה שבו נטען לפענוח שגוי, עורך דין רשלנות רפואית יבחן בדרך כלל את דיסק הבדיקה, הפענוח המקורי, הפענוחים המאוחרים יותר, תיעוד הייעוצים וההתפתחויות הקליניות. מומחה רפואי עשוי לבדוק האם רדיולוג או רופא סביר היה אמור לזהות את הממצא בזמן אמת.

רשלנות בחדר מיון: עומס אינו תמיד פוטר מאחריות

חדרי מיון בישראל מתמודדים עם עומסים כבדים, אך עומס כשלעצמו אינו מבטל את חובת הזהירות כלפי מטופלים. כאשר אדם מגיע עם סימנים אפשריים לשבץ מוחי, מצופה שתתבצע הערכה דחופה בהתאם למצבו. מיון ראשוני, דירוג דחיפות, בדיקה נוירולוגית, הזמנת הדמיה והתייעצות עם מומחה הם חלק מהפעולות שעשויות להיות רלוונטיות.

תביעות רבות בתחום זה עוסקות בשאלה האם המטופל “נפל בין הכיסאות”: המתין זמן רב מדי, לא נבדק על ידי הגורם המתאים, לא הועבר למחלקה מתאימה, או שוחרר למרות תמונה קלינית לא ברורה. במקרים אחרים, הבעיה היא תקשורת לקויה בין אנשי צוות, היעדר מעקב אחר שינוי במצב המטופל, או אי-התייחסות לדיווח של בני משפחה על החמרה.

כאשר בוחנים רשלנות רפואית באבחון שבץ מוחי בחדר מיון, יש משמעות מיוחדת לשעות המדויקות הרשומות בתיק: שעת ההגעה, שעת הטריאז’, שעת בדיקת הרופא, שעת ביצוע ההדמיה, שעת הפענוח ושעת קבלת ההחלטות. פערים בזמנים יכולים להיות משמעותיים מאוד בהבנת התמונה.

אילו מסמכים רפואיים חשוב לאסוף לפני בדיקה משפטית

מי שחושד כי נגרם נזק בשל אבחון שגוי או איחור באבחון שבץ מוחי, יידרש בדרך כלל לאסוף תיעוד רפואי מלא ככל האפשר. המסמכים מאפשרים להבין את רצף האירועים ולבחון האם קיימת תשתית ראשונית לתביעה.

מסמכים שעשויים להיות חשובים כוללים:

  • סיכומי ביקור בקופת חולים, מוקד רפואי או רופא משפחה.
  • תיק חדר מיון מלא, כולל זמני קבלה, טריאז’ והערכות רפואיות.
  • סיכומי אשפוז ושחרור.
  • תוצאות בדיקות CT, MRI ובדיקות כלי דם, כולל דיסקים של ההדמיות.
  • פענוחים מקוריים ומאוחרים.
  • בדיקות דם, אק”ג, ניטור לבבי ותיעוד תרופות.
  • מסמכי שיקום, פיזיותרפיה, ריפוי בעיסוק וקלינאות תקשורת.
  • תיעוד מהמוסד לביטוח לאומי, קופות חולים וחברות ביטוח, אם קיימים הליכים מקבילים.
  • רישום אישי של בני המשפחה לגבי מועדי הופעת התסמינים ומה שנאמר לצוות הרפואי.

ככל שהתיעוד מלא יותר, כך ניתן לבצע הערכה מדויקת יותר. לעיתים דווקא פרט קטן, כמו תלונה שנרשמה בשעת קבלה או שינוי במדד נוירולוגי, עשוי להיות משמעותי בבחינת האחריות.

מה צריך להוכיח בתביעת רשלנות רפואית באבחון שבץ מוחי

תביעת רשלנות רפואית אינה מבוססת רק על תחושת עוול, גם אם התחושה מובנת מאוד. כדי לבסס תביעה, נדרש בדרך כלל להראות שלושה רכיבים מרכזיים: הייתה חובת זהירות, הייתה הפרה של סטנדרט רפואי סביר, ונגרם נזק הקשור לאותה הפרה.

בפועל, המשמעות היא שיש לבחון האם הרופא או המוסד הרפואי סטו מהדרך שבה היה עליהם לפעול. למשל, האם רופא סביר היה מפנה את המטופל בדחיפות לבית חולים? האם חדר המיון היה צריך לבצע הדמיה מוקדם יותר? האם היה מקום להתייעצות נוירולוגית? האם הפענוח הרדיולוגי היה סביר? והאם פעולה מוקדמת יותר הייתה משנה את התוצאה.

הקשר הסיבתי הוא לעיתים החלק המורכב ביותר. במקרים של שבץ, יש לבדוק האם הנזק היה מתרחש בכל מקרה, או שמא האיחור באבחון הגדיל את היקף הפגיעה, מנע טיפול, האריך את תקופת השיקום או הוביל לנכות משמעותית יותר. לא תמיד ניתן להשיב על כך באופן חד-משמעי, ולכן יש צורך בבדיקה מקצועית זהירה.

תפקידו של המומחה הרפואי בהערכת סיכויי התביעה

בתביעות רשלנות רפואית, חוות דעת רפואית היא לרוב רכיב מרכזי. המומחה בוחן את התיק הרפואי, את ההדמיות ואת מהלך האירועים, ומעריך האם הייתה סטייה מהסטנדרט המקובל. בתחום שבץ מוחי, ייתכן שיהיה צורך במומחה לנוירולוגיה, רדיולוגיה, רפואה דחופה, שיקום או תחום אחר, בהתאם לשאלה שבמחלוקת.

חוות הדעת אינה רק “מסמך טכני”. היא צריכה להסביר מה היה מצופה מהצוות הרפואי, מה נעשה בפועל, מה לא נעשה, וכיצד הדבר השפיע על מצבו של המטופל. במקרים מסוימים יהיה צורך גם בהערכת נכות, צרכים שיקומיים, אובדן כושר עבודה, עזרה סיעודית והוצאות עתידיות.

עורך דין רשלנות רפואית מנוסה יודע לזהות אילו שאלות יש להפנות למומחה, אילו מסמכים חסרים, והאם יש צורך ביותר ממומחה אחד. בחירה נכונה של מומחה עשויה להשפיע באופן משמעותי על איכות הבדיקה המשפטית.

אילו נזקים ופיצויים עשויים להיבחן

שבץ מוחי עלול לגרום לפגיעות שונות: חולשה או שיתוק, קשיי דיבור, ירידה קוגניטיבית, הפרעות זיכרון, קשיי בליעה, מגבלות תפקודיות, צורך בשיקום ממושך, שינוי באורח החיים, תלות בזולת ופגיעה ביכולת העבודה. כאשר מתברר כי חלק מהנזק קשור לרשלנות רפואית, ניתן לבחון זכאות לפיצויים בגין רשלנות רפואית.

הפיצוי, ככל שקיימת עילה, עשוי להתייחס בין היתר להפסדי שכר, הוצאות רפואיות ושיקומיות, עזרת צד שלישי, התאמות דיור, נסיעות, כאב וסבל, פגיעה באוטונומיה במקרים מתאימים, ופגיעה בתפקוד המשפחתי והיומיומי. כל ראש נזק נבחן לפי הראיות, חומרת הפגיעה, גיל המטופל, מצבו לפני האירוע והשלכות האירוע על חייו.

חשוב לזכור כי במקביל לתביעה אפשרית נגד גורם רפואי, ייתכנו זכויות נוספות מול המוסד לביטוח לאומי, קרנות פנסיה, ביטוחי אובדן כושר עבודה, ביטוח סיעודי או חברות ביטוח פרטיות. מיצוי זכויות נכון אינו מחליף תביעת רשלנות רפואית, אך לעיתים הוא חלק חשוב מההתמודדות הכלכלית והשיקומית לאחר האירוע.

טעויות נפוצות של משפחות לאחר חשד לרשלנות באבחון שבץ

לאחר אירוע מוחי קשה, המשפחה עסוקה מטבע הדברים בשיקום, בטיפול היומיומי ובהתמודדות רגשית וכלכלית. דווקא בתקופה הזו עלולות להיעשות טעויות שמקשות בהמשך על בירור משפטי.

טעות אחת היא להסתפק בסיכום אשפוז בלבד. סיכום אשפוז הוא מסמך חשוב, אך הוא אינו כולל תמיד את כל הרשומות, זמני הבדיקות, הערות האחיות, תיעוד חדר המיון או ההדמיות עצמן. טעות נוספת היא להמתין זמן רב מדי לפני איסוף המסמכים, במיוחד כאשר בני המשפחה זוכרים פרטים משמעותיים שעלולים להישכח עם הזמן.

בנוסף, יש משפחות שמניחות שאם נאמר להן “זה היה בלתי נמנע”, אין טעם לבדוק. לעיתים זה נכון, אך לעיתים בדיקה מקצועית מגלה שאלות שלא נענו. מנגד, יש גם מקרים שבהם התחושה הקשה אינה מתורגמת לעילה משפטית. לכן חשוב לבצע בחינה עניינית, לא מתוך הבטחה לתוצאה, אלא מתוך רצון להבין האם הייתה חריגה מהטיפול הסביר.

התיישנות ולוחות זמנים: למה לא כדאי לדחות את הבירור

כמו בתחומים אחרים בדיני הנזיקין, גם תביעות רשלנות רפואית כפופות למועדי התיישנות. במקרים רבים תקופת ההתיישנות בתביעה אזרחית היא שבע שנים ממועד האירוע, אך יש חריגים וכללים מיוחדים, למשל כאשר מדובר בקטינים או כאשר נזק התגלה במועד מאוחר יותר. אין להסתמך על מידע כללי בלבד, ויש לבדוק כל מקרה באופן פרטני.

מעבר לשאלת ההתיישנות, יש חשיבות מעשית לפנייה מוקדמת. ככל שחולף הזמן, קשה יותר לאתר מסמכים, לשחזר שיחות, לקבל עדויות מבני משפחה או להבין את רצף האירועים. גם בדיקת ההדמיות וההתייעצות עם מומחים עשויות להימשך זמן.

פנייה לעורך דין רשלנות רפואית אינה מחייבת בהכרח הגשת תביעה. לעיתים השלב הראשון הוא רק איסוף מסמכים, בדיקה ראשונית והבנה האם יש בסיס להמשך בירור. עבור נפגעים ובני משפחותיהם, עצם קבלת תמונה מקצועית יכולה לסייע בקבלת החלטות שקולה.

כיצד עורך דין רשלנות רפואית יכול לסייע במקרים של שבץ מוחי

ניהול תיק של רשלנות רפואית באבחון שבץ מוחי דורש שילוב בין הבנה משפטית, קריאה מעמיקה של תיעוד רפואי, עבודה עם מומחים והיכרות עם אופן התנהלות בתי חולים, קופות חולים וחברות ביטוח. עורך הדין אינו מחליף מומחה רפואי, אך הוא יודע לאתר את השאלות הנכונות: האם התלונות תועדו? האם הייתה החמרה שלא זכתה למענה? האם הבדיקות בוצעו בזמן? האם השחרור היה סביר?

במקרים שבהם הנפגע מתגורר באזור הדרום או טופל במוסדות רפואיים בדרום, פנייה אל עורך דין רשלנות רפואית בדרום עשויה להקל על הליווי השוטף, איסוף החומר והקשר עם המשפחה. עם זאת, העיקר הוא ניסיון מקצועי בתחום הרשלנות הרפואית והיכולת לנהל את הבירור בצורה יסודית ואחראית.

עורך הדין יכול לסייע גם במיפוי זכויות נוספות, לרבות מול הביטוח הלאומי, ביטוחים פרטיים או גורמים אחרים. כאשר מדובר באדם שנותר עם נכות או מגבלה תפקודית, התמונה המשפטית אינה מסתכמת רק בשאלה האם הייתה רשלנות, אלא גם בשאלה כיצד ניתן לסייע לו ולמשפחתו למצות זכויות בצורה רחבה ומסודרת.

סיכום: בין אירוע רפואי דחוף לבין זכות לבדיקה משפטית רצינית

רשלנות רפואית באבחון שבץ מוחי היא תחום שבו הפרטים הקטנים עשויים להיות בעלי משמעות גדולה: תלונה שנאמרה בזמן, בדיקה שלא בוצעה, פענוח שהתעכב, או החלטת שחרור שהתקבלה לפני השלמת בירור מתאים. לא כל מקרה של שבץ מוביל לתביעה, ולא כל נזק קשה נגרם בשל רשלנות. עם זאת, כאשר קיימת תחושה שהיו סימני אזהרה שלא זכו למענה, חשוב שלא להסתפק בהשערות.

בדיקה מקצועית של המסמכים הרפואיים, ההדמיות, לוחות הזמנים וחוות דעת מומחה יכולה להבהיר האם קיימת אפשרות לעילה משפטית. במקרים המתאימים, ניתן לבחון תביעת רשלנות רפואית ופיצויים בגין הנזקים שנגרמו, תוך התייחסות זהירה לקשר הסיבתי ולנסיבות האישיות של המטופל.

המידע במאמר זה הוא כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי או משפטי פרטני. אם אתם חושדים כי שבץ מוחי אובחן באיחור או באופן שגוי, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי אצל עורך דין רשלנות רפואית, כדי לבחון את המקרה לעומק, להבין את האפשרויות העומדות בפניכם ולקבל החלטה מושכלת.

משרד עורכי דין גרינברג

משרדנו הוא משרד בוטיק המתמחה הן בייצוג נפגעים בתחומי נזקי הגוף – רשלנות רפואית, תאונות דרכים ותאונות תלמידים, והן בתביעות לכלל הקצבאות של המוסד לביטוח לאומי – תאונות עבודה, נכות כללית, ילד נכה, שירותים מיוחדים וניידות.

כל זאת תוך מתן ליווי אישי, מקצועי ובלתי מתפשר לכל אורך הדרך מתוך מחויבות אמיתית להילחם על זכויות לקוחותינו ולהשיג עבורם את התוצאה הטובה ביותר.

פרטי יצירת קשר

הגורן 8 (מגדל G), פארק תעשייה עומר.

סיפורי מקרה אחרונים

בלי ביטוח מול תביעת ענק: כך הצלנו לקוח מקריסה כלכלית

מהתעלמות לפיצוי מלא

מדחייה לניצחון

הבסנו את הסחבת

עכשיו במשרד

תאונת דרכים קשה בדרך לעבודה

תאונת דרכים בדרך לעבודה כתוצאה ממנה אושפז הלקוח כשבוע ימים בבית חולים כשהוא סובל מחבלות מרובות בגופו תוך שהוא מאבד את כושר עבודתו. מיד עם שחרורו מבית החולים פנה למשרדנו על מנת למצות את זכויותיו. עם פנייתו הוגשה תביעה ל ‘דמי פגיעה’ מהביטוח הלאומי וזאת על מנת שלא יצבור הפסדי השתכרות. במקביל הוגשה תביעה לקביעת נכות מעבודה. משרדנו לא רק מלווה כל העת את הלקוח בתהליך, אלא גם מתייצב יחד עם הלקוח וטוען בפני הועדה הרפואית. נוסף על כך בימים אלה משרדנו שוקד על הגשת תביעה לחברת הביטוח אשר ביטחה את הרכב בביטוח חובה על מנת למקסם את כלל זכויותיו של הלקוח.

לקוחות יקרים!

ההגעה לוועדה רפואית ללא ייצוג משפטי היא הסיבה המרכזית לכך שמבוטחים רבים אינם מקבלים את אחוזי הנכות המגיעים להם.  נוכחות של עורך דין משנה לחלוטין את מאזן הכוחות בחדר הוועדה. אנחנו לא רק ממלאים טפסים – אלא דואגים לאינטרסים שלכם!

הביטוח הלאומי הגיש תביעה שגויה בשם הלקוח – משרדנו יצא למלחמה תקדימית

לקוח משרדנו, עוסק עצמאי, עבר תאונת עבודה שהובילה לאשפוז ממושך בבית החולים. בעודו מרותק למיטת חוליו, הוא נעזר בשירות ‘מחלקה ראשונה’ של הביטוח הלאומי הפועל בבתי החולים, זאת מתוך מחשבה שהם יסייעו לו למצות את זכויותיו. אלא שהתקווה הפכה מהר מאוד למפח נפש מוחץ – בשמו הוגשה תביעה שגויה, זו נדחתה על הסף והלקוח נותר פגוע פיזית ומרוסק כלכלית. התאונה אמנם הוכרה כתאונת עבודה אך פרק הזמן המשמעותי של שלושה חודשים בהם היה המבוטח זכאי לתשלום בעבור 100% נכות לא הוכר בשל הטעות שנעשתה ע”י המוסד. בימים אלו אנו מנהלים קרב משפטי תקדימי בבית הדין לעבודה, במטרה להטיל על הביטוח הלאומי אחריות מלאה למחדל שלו, ולחייב אותו לשלם ללקוח רטרואקטיבית מיום הגשת התביעה השגויה הראשונה כך שהלקוח יקבל את מלוא הפיצוי שמגיע לו.

 

מיצוי זכויות מול המוסד לביטוח לאומי

לאחר דחיית תביעה על ידי המוסד לביטוח לאומי, פנתה למשרדנו לקוחה המבקשת למצות את זכויותיה במסגרת הליך הערר. אנו מלווים אותה בהכנת כלל המסמכים הרפואיים, בגיבוש התשתית המשפטית ובהכנה מקיפה לקראת הוועדה הרפואית. ניסיוננו בעבודה מול הביטוח הלאומי מאפשר לנו להבין את דרישות המערכת, להציג את התמונה המלאה ולהילחם עבור מיצוי מלוא הזכויות המגיעות ללקוחותינו.

מאבק עיקש מול הביטוח הלאומי: זכויותיו של מבוטח פסיכיאטרי

משרדנו מנהל בימים אלו מאבק משפטי חסר פשרות בשמו של מ’, מבוטח הסובל מהפרעות חרדה קשות שגרמו לאובדן כושר השתכרותו. במשך תקופה ארוכה התייצב מ’ בפני הוועדות הרפואיות של הביטוח הלאומי, כשהוא מלווה בתיעוד רפואי חד-משמעי. למרות זאת, הוועדות דחו את תביעותיו שוב ושוב בעקשנות חריגה, תוך קבלת החלטות שרירותיות שלכאורה עמדו בניגוד מוחלט לחוק ולצדק האלמנטרי.

עו”ד אור סירב להרים ידיים מול אטימות המערכת ופתח במערכה משפטית עיקשת. משרדנו הגיש עררים מנומקים לבית הדין האזורי לעבודה, אלו חשפו את המחדלים המקצועיים והליקויים המשפטיים שנפלו בהחלטות הוועדה. בימים אלה אנו ממתינים להחלטת בית הדין בעניינו. משרדנו ימשיך להילחם על זכויותיו של מ’ עד להשגת הצדק וההכרה המגיעים לו.